Política de Devolução

A Gigi Faz Arte comercializa produtos personalizados. Desta maneira, nós não efetuamos TROCA de mercadoria. No entanto, faremos a devolução do seu dinheiro ou reposição do seu pedido caso:

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– Seu pedido esteja errado;
– Os produtos enviados não estejam de acordo com o pedido efetuado;
– Os produtos estejam danificados;

Entre em contato com gi.fazarte@gmail.com em até 30 dias após o recebimento do seu pedido informando o número do seu pedido, problema encontrado e foto ou vídeo deste problema.

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Após avaliação, caso o produto de fato não esteja de acordo com o combinado, nós enviaremos uma reposição do mesmo ou faremos estorno parcial ou total do pedido.

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– Pedidos com pagamento via Boleto Bancário receberão o estorno através de depósito em conta.
– Pedidos com pagamento via Cartão de Crédito receberão o estorno total via cartão de crédito ou estorno parcial via depósito em conta. O valor será reembolsado de acordo com a politica de estorno da sua administradora de cartão e/ou banco.

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* Atenção – o estorno só será efetuado quando recebermos a devolução da mercadoria na Gigi faz Arte.